A Sofía no le importaba que su osito estuviera viejo: había sido de su abuelo y de su madre, y lo quería muchísimo. Un día se pierde en la playa y Sofía debe aprender a seguir sin él, sin saber que el mar hará todo por devolvérselo. Una historia tierna y conmovedora sobre el apego y los recuerdos.
| Autor | |
|---|---|
| Editorial | |
| Año | |
| Idioma | Español |
| Páginas | 32 |
| Encuadernación | Tapa Dura |
Agotado
Samfig Ltda – samfig.cl
En Samfig Ltda queremos que tengas una buena experiencia de compra. Por eso, además de respetar la Garantía Legal establecida en la Ley del Consumidor en Chile, contamos con una Garantía de Satisfacción voluntaria, con condiciones y plazos especiales.
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Presentar la boleta, factura u otro comprobante de compra.
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Número de pedido
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Además de la Garantía Legal, Samfig Ltda ofrece una Garantía de Satisfacción voluntaria, pensada para cuando el producto no presenta fallas, pero simplemente no cumplió tus expectativas.
Bajo esta garantía podrás:
Cambiar el producto, o
Solicitar la devolución del dinero,
siempre que se cumplan los requisitos que se indican a continuación.
Para hacer uso de esta garantía:
El producto no puede haber sido usado.
Debe estar con sus embalajes originales completos, en buen estado y con sus etiquetas.
Debe incluir todos sus accesorios y piezas.
Debes contar con la boleta, factura o comprobante de compra.
En caso de devolución de dinero por Garantía de Satisfacción, no se reembolsa el costo de despacho inicial, solo el valor de los productos.
Para solicitar devolución de dinero por satisfacción:
Tienes un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para solicitar cambio de producto por satisfacción:
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Escríbenos a contacto@samfig.cl
indicando:
Número de pedido
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Motivo de la devolución (opcional)
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La devolución de dinero se realizará:
Una vez que el producto sea recibido y revisado por nuestro control de calidad, para confirmar que cumple con los requisitos (sin uso, embalaje original, accesorios, etc.).
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Para cambios por satisfacción:
El plazo es de hasta 30 días corridos desde la recepción del producto.
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El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, podremos ofrecer productos alternativos o gestionar devolución de dinero según corresponda.
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Por razones de seguridad, normativa o naturaleza del producto, hay artículos que no admiten devolución ni cambios, salvo que presenten una falla cubierta por Garantía Legal. Entre ellos se consideran, a modo ejemplar:
Productos digitales (como ebooks, audiolibros o contenidos descargables).
Giftcards o tarjetas de regalo.
Otros productos que indiquemos expresamente en sus fichas técnicas o descripciones.
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